Špecifikácie služby

Čo obsahuje služba Dedikovaného servera?

V základnej cene každého Dedikovaného servera získate od DataCampu rozsiahly balíček služieb, ktoré je možné na požiadanie individuálne rozšíriť (konektivita, rozsah technickej podpory, rozsah SLA, veľkosť priestoru pre mailové služby atď.).

Kľúčové služby

Prenájom servera. Vyberte si server z ponuky na našom webe alebo sa obráťte na obchodné oddelenie ohľadom individuálnej konfigurácie.
Server Housing v modernom datacentre DataCamp
Nonstop technická podporu
Počiatočná inštalácia OS podľa zadania zákazníka
Nonstop reštarty
Prístup na server pomocou Dlhej packy (KVM over IP)
Nonstop HW servis do 4 hodín
Prístup na server pomocou SSH – server úplne vyhradený zákazníkovi
Vedenie DNS záznamov

Technická podpora

24 × 7 mailová a telefonická technická podpora
Riešenie zákazníckych reštartov, pripojenie KVM či poradenstvo
Odstránenie HW problému do 2 – 4 hodín v režime nonstop
Asistencia pri inštaláciách či úprave HW na prianie zákazníka

24 × 7 servis a dohľad

24 × 7 monitoring pingu
HW servis – odstránenie poruchy do 2 – 4 hodín od detekcie problému
Garancia dostupnosti zákazníckych aplikácií 99,8 % (variant BASIC) alebo 99,9 % (EXTRA)
Monitoring dostupnosti a kvality služieb pomocou systému SIUX
Štatistiky záťaže servera v reálnom čase cez webové rozhranie – služba Bijk.com

Konektivita

Pripojenie servera na Internet pomocou dvoch liniek – služba SuperBond
Vyhradená konektivita 50 Mbps SIX.SK bez obmedzenia dátových prenosov
Vyhradená konektivita 50 Mbps NIX.ČR bez obmedzenia dátových prenosov
Vyhradená konektivita 2 Mbps globálne zahraničie bez obmedzenia dátových prenosov; priepustnosť zahraničnej linky 100 Mbit
Prehľad dátových tokov do ČR a zahraničia z Múdreho očka
Vedenie DNS a MX záznamov na serveroch DNS v dvoch lokalitách

Poštové služby

Prevádzka pošty na mail serveri (v základnej cene 15 domén/server) – neobmedzený počet schránok, diskový priestor do 5 GB v cene.
Služby: Webmail, Antispam, Antivírus, šifrovaný prístup k POP3, IMAP a SMTP.